Aurum Pocket Office - Sales Force Automation

Pocket Office est le logiciel de gestion de votre force de vente développé par Systech afin d’augmenter l’efficacité de votre réseau de distribution géographiquement étendu. Un des systèmes leaders en gestion de la force de vente, Pocket Office a été pensé pour des charges de travail extrêmes, ce qui en fait l’outil parfait pour toutes les équipes de ventes.

Investissez dans notre outil en tant que module additionnel de l’ERP Aurum, ou bien seul comme outil de travail, ou encore intégré à votre logiciel de gestion actuel.

Pocket Office est entièrement configurable selon la politique commerciale de votre organisation, simple ou complexe, PME ou multinationale, grâce à ses possibilités de configuration multiples.

Notre solution de gestion de la force de vente figure parmi les systèmes de gestion de la force de vente les plus solides du marché. Sa construction à partir d’une base de données robuste testée pour des charges de travail extrêmes en fait un excellent choix tant pour des équipes réduites que pour des forces de vente composées de plusieurs centaines d’agents.

Les agents commerciaux peuvent suivre l’évolution de leurs résultats de ventes via la consultation à tout moment de leurs comptes clients. En effet, notre logiciel leur offre la possibilité de :

• créer et compléter les profils clients, y compris coordonnées complètes, interactions diverses avec la société (email, appels) et y intégrer toute autre information depuis le système interne de gestion et relation client ;
• visualiser le détail des conditions commerciales de chaque client (réductions, délais de paiement…) et pour un groupe particulier de clients ; ces conditions s’appliquent de manière automatique lors de la validation de commande, ou à partir d’un certain montant d’achats sur une période donnée. Option de correction manuelle si commande particulière ;
• consulter le solde des comptes clients, et y conditionner l’autorisation ou le refus de prise de commande. Si de l’espèce est encaissé, le système l’enregistre et permet l’impression de reçus ;
• gérer les retours produits, suivant la politique commerciale des retours sur tout ou partie des articles du catalogue, ainsi que les réparations ;
• organiser ses visites et présentations clients en fonction des priorités, réaliser des offres commerciales spécifiques, demandes d’acomptes ou autres tâches de mise en œuvre de la politique commerciale.

Vendez, mettez en valeur vos produits et imaginez des ventes complémentaires en vous appuyant sur des outils visuels attractifs mettant en valeurs vos collections de manière entièrement personnalisée. Gagnez du temps et de l’argent en remplaçant votre catalogue et vos brochures papier par notre solution digitale avec mise à jour automatique :

• consultation de votre stock en temps réel – configurable selon votre politique commerciale et accompagnée d’options de confirmation de commandes hors stock ou sur-mesure ;
• larges possibilités de configuration de vos offres et promotions, gestion simple des lots de produits, de vos offres saisonnières, conditionnelles ou personnalisées ;
• système de gestion des images en haute résolution disponibles en plein écran, intégré à notre ERP Aurum ou à votre système de gestion grâce à des interfaces spécifiques (en option)
• fonctionnement autonome en mode hors-ligne, avec réglages de synchronisation personnalisables ;
• affichage des produits personnalisable : affichage des produits par niveaux, choix de différentes vues et outils de recherche.

Soulagez vos agents des tâches administratives chronophages, automatisez leur travail et accélérez le processus de traitement des commandes de manière à garantir la satisfaction de vos clients :

• traitement des ventes, consignations, retours produits directement avec le client, sur site ;
• prise de commande avec application automatique des conditions commerciales de chaque client, remises, rabais et conditions de paiement associés (y compris avoirs et acomptes) ;
• suppression du travail administratif post-visite, augmentation du temps libre pour les visites ;
• confirmation de commande envoyée par email sur site via la tablette ou imprimée sur place via notre solution d’imprimante portative ;
• mode « salon professionnel » : prise de commande lors de l’événement avec création manuelle des comptes clients ;
• confirmations de commandes envoyées au siège lors de la synchronisation et traitées sur-le-champs, tandis que le stock se met à jour automatiquement lors de cette même opération.

• Fini les bons de commandes papier, vos clients magasins ont directement accès à leur espace personnalisé en ligne (intranet) ;
• Vos agents suivent en direct les commandes de leurs clients et ajustent leurs plans de visite en conséquence.

Accompagnez le succès de votre équipe de vente tout en fournissant des données statistiques concrètes à votre direction.

• Tableaux de bord complets avec analyses statistiques des ventes consolidées de chaque agent et évolution rapportée aux objectifs.
• Mise en place d’objectifs individuels et suivi des résultats, variations hebdomadaires et mensuelles en fonction de l’objectif.
• Gestion des commissions, bonus et autres reconnaissances basées ou non sur les résultats commerciaux.
• Suivi des activités non-commerciales, notes de visites et historiques des interactions clients accessibles en un seul clic et reliées à l’analyse de profitabilité de chacun.
• Accès direct des agents à tous leurs comptes et données de gestion, y compris marges de rabais, objectifs de vente et comparaisons avec l’année précédente.